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Foire à Questions

FOIRE À QUESTIONS
« LITERIE CONFORT »

PRODUITS

Quelle dimension de housse de couette dois-je choisir ?

Pour un lit en 90x190cm, il est nécessaire de choisir une housse de couette en 140x200cm.
Pour un lit en 120x190cm : housse de couette en 200x200cm.
Pour un lit en 140x190cm : housse de couette en 220x240cm.
Pour un lit en 160x200 ou 180x200 : housse de couette en 240x260cm.

Quelle est la matière des articles Lexington Company ?

Tous les articles sont en 100% coton (Oxford, flanelle, popeline, satiné etc.)

Quelle est la dimension d’un plaid ?
Tous les plaids sont en 130x170cm.

EXPÉDITION

Quels sont les modes de livraison ?

Nous vous proposons divers moyens de livraison. La première possibilité consiste à livrer vos achats dans l’une de nos boutiques Literie Confort en Bretagne. Cette option est gratuite.
Dans le cas où vous souhaitez être livré à domicile, nous envoyons cela par Colissimo avec les frais de ports indiqués lors de votre validation de commande.

Où puis-je me faire livrer ?

Nous livrons en France, soit en boutique Literie Confort ou bien à domicile par Colissimo, et à l'international.

Puis-je me faire livrer à une autre adresse ?

Si jamais vous souhaitez vous faire livrer à une autre adresse que celle de facturation, merci de bien vouloir nous le faire savoir rapidement. Dans le cas contraire, les articles seront envoyés à l’adresse de facturation.

Puis-je me faire livrer dans les DOM ?

Oui, nous livrons également dans les DOM avec la livraison internationale. 

SERVICES

Je souhaite recevoir un catalogue.

Nous pouvons vous envoyer gratuitement des catalogues, il suffit de nous envoyer un mail à literie-confort@wanadoo.fr et d’indiquer en objet « Catalogue Lexington ».

Je souhaite offrir un bon d’achat.

Il suffit d’acheter le produit « Bon d’achat » sur la boutique en ligne et d’y sélectionner le montant que vous souhaitez. Si le montant que vous désirez n’apparait pas, envoyez-nous un mail à literie-confort@wanadoo.fr et nous nous chargerons de le créer pour vous.
Une fois la transaction validée, nous enverrons un code promotionnel valable 1 an sur la boutique en ligne ou bien en point de vente aux magasins de Langueux et Dinard, hors promotions, hors soldes.

Je souhaite recevoir la newsletter.

Pour recevoir notre newsletter literie/linge de lit, il suffit de renseigner votre adresse mail dans la case newsletter disponible en bas à droite de notre site internet.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Mon produit ne me convient pas. Que dois-je faire ?

Afin de nous retourner votre produit, vous avez deux solutions :
  • Le retourner gratuitement en boutique aux magasins de Langueux/Saint-Brieuc ou de La Richardais/Dinard. Vous pourrez y sélectionner un autre produit de votre choix.
  • Le retourner par courrier à vos frais à cette unique adresse :

LITERIE CONFORT
6, rue Marc Seguin
22360 Langueux
FRANCE

Nous vous enverrons un avoir du même montant que la somme des produits retournés. Cet avoir prendra la forme d’un code promotionnel valable sur le site internet ou bien dans nos boutiques de Langueux ou Dinard.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas d’avoir, merci de bien vouloir nous le faire savoir par mail à literie-confort@wanadoo.fr en indiquant en objet « Remboursement Lexington ». Vous recevrez votre remboursement sous un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit. Le remboursement aura lieu sous réserve que l’article soit intacte et qu’il soit entièrement retourné (emballage, accessoire, étiquette etc.)

Je souhaiterai effectuer un échange. Que dois-je faire ?

Tout échange est possible en magasin. Tout retour fera l’objet d’un échange ou d’un avoir valable dans le magasin où il a été émis. Afin de vérifier la disponibilité de l’article, nous vous conseillons de joindre la boutique par téléphone avant de vous déplacer.  

Puis-je me faire rembourser en magasin ?

Vous pouvez vous présenter aux magasins de Langueux /Saint-Brieuc ou de La Richardais/Dinard pour effectuer une demande de remboursement. Celui-ci sera remboursé sous 14 jours.  

Quel est le délai de retour des articles ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de demande de retour. Les articles doivent être intacts, complets, avec emballage et étiquettes d’origine, non lavé et non tâché.